*\u2018Ouvir Amazonas\u2019 capacita primeira turma de servidores p\u00fablicos de Novo Air\u00e3o*<\/p>\n
A Ouvidoria do Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) concluiu, nesta quarta-feira (31), o 1\u00ba curso de capacita\u00e7\u00e3o promovido no \u00e2mbito do Projeto \u2018Ouvir Amazonas\u2019 para o aperfei\u00e7oamento de servidores da Prefeitura de Novo Air\u00e3o (distante 194 KM de Manaus).<\/p>\n
Durante dois dias, os agentes p\u00fablicos receberam treinamento e est\u00e3o certificados para atuar no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o por meio de Ouvidorias.<\/p>\n
De acordo com o Ouvidor do TCE, conselheiro Josu\u00e9 Cl\u00e1udio de Souza, pelo menos dez servidores foram orientados sobre como proceder em casos de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es e demais demandas da popula\u00e7\u00e3o. \u201cEsses servidores ser\u00e3o a ponte entre o cidad\u00e3o e a Prefeitura de Novo Air\u00e3o. Eles receber\u00e3o relatos sobre problemas no munic\u00edpio e encaminhar\u00e3o aos setores respons\u00e1veis, acompanhando sempre o andamento dessa demanda. Esse processo, executado da maneira correta, pode promover melhorias nos servi\u00e7os prestado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o pelo munic\u00edpio\u201d, explicou.<\/p>\n
*Ouvir Amazonas*<\/p>\n
O projeto Ouvir Amazonas \u00e9 uma iniciativa da Ouvidoria do TCE e tem o objetivo de levar capacita\u00e7\u00e3o aos servidores p\u00fablicos e auxiliar na implanta\u00e7\u00e3o e aperfei\u00e7oamento de Ouvidorias no interior do Estado.<\/p>\n
A implanta\u00e7\u00e3o das Ouvidorias nos munic\u00edpios ocorre em duas etapas: capacita\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o de Ouvidores municipais e em seguida aux\u00edlio na elabora\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o das normas relativas ao Projeto.<\/p>\n
Os interessados em receber a\u00e7\u00f5es da Ouvidoria no seu munic\u00edpio podem entrar em contato pelo (92) 98815-1000.<\/p>\n
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